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砍柴網發布時間：04-2223:22砍柴網官方百家號落實分級診療一直是我國新醫改的重中之重。其目的，是通過優化醫療資源配置，讓不同層級的醫療機構形成有效分工協作，緩解目前醫療服務供給不足的矛盾。家庭醫生簽約是分級診療的一項重要任務，對于實現基層首診、分級診療、轉變醫療衛生服務模式，具有重要意義。目前，基層醫療機構的家庭醫生團隊正逐漸從關注簽約率向提升服務品質轉變。然而，單純靠基層醫療機構的力量顯然不夠，如何管理好社區病人檔案、完善醫患溝通、做好公衛服務和健康管理，還需借助市場的力量。動脈網了解到，目前為基層醫療機構提供服務的企業包括臨床決策輔助、醫生培訓、遠程醫療系統、POCT、醫藥流通等。中信集團“互聯網+”戰略旗下智慧醫療子公司國安廣傳的“漸健家醫”便是其中之一。“針對家庭醫生，在經歷了多次優化迭代后，我們終于研發出一套接近“完善”的解決方案。它能有效解決基層服務效能低、居民獲得感差、規范管理難等問題。”漸健家醫創始人金磊告訴動脈網。按照規劃，未來3年， 漸健家醫將服務超10萬名家庭醫生。政策推進產業發展，產品直戳痛點在二三級醫院中，使用信息化系統可以方便地實現病患病歷、醫學影像、檢驗報告、處方的管理和調取。但在基層醫療機構，家庭醫生的工作環境不同，很多時候需要到居民家上門服務。因此，通過移動終端設備進行患者的歷史資料調取和錄入需求變得迫切，只有這樣才能隨時隨地完成資料的查詢和錄入。隨著金磊的深入了解，發現基層衛生醫療機構服務的痛點雖然繁雜，但基本可歸納為三點：服務效能低、居民獲得感差、規范管理難。針對這些問題，金磊帶領團隊，經過一年的調研和測試，成功上線一款家庭醫生工作平臺——漸健家醫。扎根基層醫療之后，金磊不斷地挖掘痛點和需求，至此，已開發出家庭醫生智慧工作站系列產品，如隨訪包，查體車、“漸健”盒子（網關）、AI通知等。公司也逐步變為“家庭醫生服務商”的定位。目前，漸健家醫·智慧工作站落地已超過8個省份，從居民到醫生均有好評，并獲得“減負神器”的美譽。金磊很自信地說道：“漸健家醫是值得每位家庭醫生擁有的智慧工作站。”技術研發團隊占比超過60%漸健家醫取得的成績，是在經歷過很多次“坑”后，才逐步擁有。以研發“家庭醫生智慧工作站”為例，金磊在前期研究政策、市場調研、產品設計等各個方面都進展順利，但在應用層面，他得到的反饋是：“你們的軟件雖然好用，但基層醫師們都不是太想用，因為數據來回錄入太過麻煩。”對此，漸健家醫在中信集團的資源協同下，基于基層工作效率低、數據互聯互通難等實際痛點，開發出“漸健家醫”智慧工作站。工作站包括隨訪包，查體車，漸健盒子，AI查體通知系統等全面解決了家庭醫生簽約，隨訪，查體等健康管理工作做的效率問題，數據互聯互通問題。漸健家醫的團隊分工明確，包括資本對接、技術研發、市場拓展等團隊。漸健家醫創始人兼總經理金磊擁有近20年的軟件開發和互聯網創業經驗，負責項目的整體運營。2008年，金磊進入阿里體系，成為阿里首批第三方合作伙伴，并連續多年被評為“金牌淘拍檔”，2011年入選中國十大電商服務商，2012年入選中國十大數據營銷服務商。2016年，作為一名“連續創業者”，金磊正式進軍醫療健康領域，專注互聯網+基層醫療領域的研究與探索。漸健家醫副總經理&技術總監趙建林，畢業于江蘇理工學院，曾多次參與國家級項目研發，包括北斗導航民用平臺、公安部電子身份認證平臺等，在網絡安全方面具有豐富的經驗。市場端由副總經理兼市場總監劉新剛負責。劉新剛畢業于南京中醫藥大學中西醫結合臨床專業，在莫斯科大學基礎醫學系深造，曾就職于江蘇省常州市中醫院，先后在藥品流通、醫療器械、醫療信息化等領域任職管理崗位近20年。據金磊介紹，漸健家醫目前集結了來自物聯網、大數據、醫療、健康等領域的頂尖人才，其中技術研發團隊占比超過60%，碩士及本科學歷占比50%，大專以上學歷占比98%。僅在家醫系統垂直領域的研發團隊這部分，業內其他企業很少會投入如此大比例的技術開發團隊。這一豐富經驗的團隊憑借以“家庭醫生智慧工作站”為核心的基層醫療信息化建設方案以及“國安模式”，成功獲得了包括國家衛健委在內的政府主管部門及社會各界的點贊，并于2018年獲得了由中國醫學科學院頒發的 CIMC最佳創新獎。商業模式：平臺建設費用+第三方產品和服務在商業模式上，金磊的策略是務實。漸健家醫的收入來自兩方面：一是平臺建設，另一方面是平臺上第三方產品和服務。 “能讓基層醫療機構買單的服務，才是他們真正需要的服務。”金磊表示，他從來不擔心自己的產品不被基層醫療機構管理者接受，也不擔心沒有付費方。鑒于基層醫療機構每年在院內建設上有專款專項，因此產品能否真正滿足其需求才是關鍵。以2017年-2018年的收入來看，漸健家醫的利潤翻了2倍，足見其實用性夠強。然而即便如此，為了項目更加快速地發展，以此占據更大的基層醫療市場，漸健家醫也開始啟動了下一輪融資。 三駕馬車助力漸健家醫全國布局通過對家庭醫生服務平臺三年的探索，金磊也意識到:“再高大上的互聯網應用，如果缺失基層的精準數據，那也是無根浮萍。要實現互聯網+基層醫療，首要任務就是基礎數據的采集和全網的互聯互通。”目前，漸健家醫的核心解決方案為智慧工作站。智慧工作站中，又包括智慧查體車、網關盒子、智慧隨訪包等產品。它們的研發思路，都是基于提升工作效能、增強居民獲得感、規范管理流程三方面訴求。這些產品以“智能硬件+軟件平臺”為設計思路，整合公共衛生、基本醫療和健康管理領域，搭載家庭醫生綜合服務管理平臺七大核心功能，提升以家庭醫生為主體的基層醫療機構服務品質。以主力產品智慧查體車為例，它儼然是一個小型檢驗科，集合了B超、血生化、尿常規、血常規、心電儀等常規設備。查體車可應用在家醫簽約服務、公衛查體服務、專項查體服務（艾滋、腫瘤篩查等）、遠程醫療診斷、健康管理教育等場景里。此外，金磊團隊還在查體服務中新增了AI智能語音通知和后臺工作數據統計監管的功能研發。另一款產品“漸健”盒子（網關）有兩大功能，一是可進行數據采集，二是可完成數據轉發，解決了設備和平臺數據互聯互通的痛點。金磊告訴動脈網記者，“漸健”盒子接入醫院的查體設備，當居民體檢時，B超、心電圖、尿常規等數據傳到醫院公衛平臺。如此一來，通過“漸健”盒子，可以讓家庭醫生團隊在收集和轉發數據變得很高效。“目前國內還沒有同類產品，我每去一個地方，向一些公共衛生的管理者介紹這個產品時，他們都會覺得很有價值。”金磊說。智慧隨訪包，囊括了以小巧便攜的體積、簡單的操作方式和快速的報告獲取時間的便攜式醫療器械，包括血壓儀、血糖儀、便攜式自動除顫儀、便攜式心電監護儀、簡易呼吸機等，非常適合家庭醫生團隊的上門服務。在《國家慢性病綜合防控示范區建設管理辦法》中，要求社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院能提供血糖、血脂、簡易肺功能測定、大便隱血檢測等服務，開展心腦血管疾病、重點癌癥、糖尿病、慢性阻塞性肺病等重大慢性病的篩查和早期診斷。要在基層實現這些服務，又不可能廣泛購買大型檢測設備的情況下，便攜式醫療器械隨訪包或查體車的出現，能夠實現早期篩查和后期評價的價值。政府點贊，打造多地省級示范項目截至目前，漸健家醫已在湖北、湖南、重慶、四川、廣東、廣西、云南、江蘇、安徽、河南、陜西等省市廣泛開展了區域家庭醫生平臺的建設，打造了多個省級示范項目，覆蓋數千萬居民數據。以重慶為例，2019年4月4日，漸健家醫協助重慶渝北區提升重點人群健康管理的服務品質，幫助渝北區雙鳳橋社區衛生院的家庭醫生團隊，為當地65歲以上老年人開展家庭醫生簽約及健康隨訪、查體服務，提升當地老年人健康管理服務服務品質。在服務現場，醫務人員運用“漸健家醫”智慧工作站為老人們進行簽約并建立電子健康檔案，開展包括血壓、血脂、體溫等在內的各項體檢服務。老人們對此評價較高，他們認為在這種方式下，辦手續越來越方便，刷身份證即可，而且簽約醫生還會根據體檢數據指導他們如何調理、保養身體，使其充滿幸福感。在活動中，重慶渝北區衛健委與疾控中心的相關領導也來到現場觀摩了“漸健家醫”智慧工作站的工作流程，并親身體驗了電子簽約及體檢全流程，對漸健家醫智慧工作站便捷、高效、精準的優勢給予充分肯定。“開展基本公共衛生服務，如何實現高效管理、提升居民服務獲得感，一直是基層工作中的一大難點。與傳統的紙質簽約相比，‘漸健家醫’智慧工作站基本實現了采集全程無人工介入，不但保障數據的真實、有效，而且還極大的提升了基層家庭醫生的工作效率；同時，采集到的健康數據可直接對接衛健部門專網，實現了數據互通共享，為居民的健康管理服務打下堅實基礎。”在驗收現場，相關領導還表示，希望能廣泛推廣使用“漸健家醫”智慧工作站，幫助基層醫生提供更便捷、更優質的服務。在湖北，“漸健家醫”的公衛查體車在十堰市開展了今年第一批面向65歲以上老年人的集中式體檢活動。基層家庭醫生團隊運用“漸健家醫”智慧工作站為前來體檢的老人們進行包括心肺、血壓、血常規、尿常規等項目的全面檢查。“體檢項目全部完成后，當天就能拿到詳細的體檢報告單。”現場的駐院醫生表示，“精確的居民健康數據是做好家醫簽約服務的基礎。‘漸健家醫’智慧工作站極大地提升了采集居民健康數據的能力和效率，且采集到的數據客觀、真實、有效，切實幫助我們做好簽約及公共衛生服務。”據動脈網了解，“漸健家醫”智慧工作站現已在十堰市茅箭區廣泛開展家醫簽約、體檢工作。下一步，漸健家醫將繼續深入基層鄉鎮協助當地開展家庭醫生簽約及公衛查體服務，提升各地基層醫療衛生機構服務能力，促進家庭醫生簽約服務政策落地生效。在仙桃市，漸健家醫則通過運用漸健家醫智慧工作站的隨訪包，讓基層家庭醫生的工作效率有了明顯提高，平均簽約一人只需花費一分半鐘，并且在數據采集、服務留證、統計分析等方面，全面滿足了家庭醫生在簽約、履約過程中的實際需求，切實做到了“簽而有約”。這些項目落地以來，國家衛健委基層衛生司以及各省領導在行業會議中對漸健家醫的模式給予了高度認可。漸健家醫也期望通過這些示范項目的打造，把模式向全國更多省市推廣。“三步走”計劃幫助至少全國10萬家庭醫生談到未來規劃，金磊表示，通過品牌建設+線下會議+渠道合作這三步，未來三年，漸健家醫計劃將幫助全國至少10萬名家庭醫生面向簽約居民實施全方位全周期的基本醫療健康服務。金磊相信，隨著當前技術手段越來越先進，困擾基層多年的服務效能低，居民獲得感差，規范管理難等問題，正被一一克服。據悉，目前漸健家醫正在跟阿里達摩院共同研發數據機器人，希望通過技術手段讓未來基層醫療工作變得更加高效、智能！

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