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我們所說的簡潔式創新是對事的思考大于對物的思考,對產品的思考很容易忽視人性的本身,我國最早一批設計理論實踐家之一的柳冠中老師,提倡設計事理說。什麼是設計事理說?柳老認為,從造物到謀事,大到國家大事,小到生活瑣事,再到腦中心事,無一不是所謂的物在營造著必要的環境和場景,比如設計椅子的時候,不是在設計椅子,而是在設計人坐的方式,以及坐著它所演繹出的故事,不一樣的人、不一樣的環境、不一樣的需求,不一樣的心態,這些無限的可能性,有多少能夠被包容進來,這把椅子的價值就不一樣了:無印良品把麥穗填充到沙發里做成懶人沙發,你坐上去沙發就會癱軟下來,它為什麼會出這樣一個形態?設計師在設計的時候考慮到坐的人的心理狀態,坐的場景,要滿足他的需求,是為了休憩的,是為了拋棄那些公共場合中的端坐,所以在設計時考慮的是,你在使用時能感受傳統椅子不曾有過的價值。當我們從事出發進行創新思考,會比從物的角度有不同的發現,有時候甚至是大相徑庭。那些歷史上經久不衰的商品,之所以讓人總是想要擁有,是因為它本身已超越了作為物品的特性,是一種文化象征的存在,僅次于信仰。耐克宣傳偉大的運動對于身體的意義及競技體育永無止境的精神,蘋果則讓人明白最簡單的東西才最珍貴,真正以客戶體驗為目標做到簡潔方便。如何從事物的角度來思考?喬布斯信奉的佛教中有一句話:初學者的心態。這也許就是他應對復雜事物時奉行簡潔的一個強有力的原則。什麼是初學者心態,就是拋棄過往的規則的束縛,只關注事物本身。當從事物開始思考問題的時候,簡潔就隨之而來了。在產品設計過程中準確的說我們設計的并不是產品,而是如何使用產品解決問題的方式。產品僅僅是載體并不存在簡潔與不簡潔一說,而解決問題的過程干凈利落,不拖泥帶水很大程度上決定了客戶的簡潔體驗。用初學者的心態讓我們更關注于事物本身即產品如何去解決問題,從而讓產品接近簡潔的本質。
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